Privasi Anda Keutamaan Kami

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh ekl88, sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web ekl88, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menggunakan perkhidmatan sokongan pelanggan, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan ekl88, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dasar ini, anda disyorkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini juga menerangkan hak-hak anda sebagai subjek data dan cara untuk menghubungi kami bagi sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi.

Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform, ekl88 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berfungsi dengan baik dan selamat.

Maklumat Pendaftaran dan Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan usia dan identiti
• Tarikh lahir bagi memastikan ahli memenuhi syarat usia minimum 21 tahun
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi akaun
• Kata laluan yang disimpan dalam bentuk terenkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa

Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay, dan aset kripto (USDT, BTC, ETH)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran wang
• Rekod aktiviti pertaruhan dalam platform

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan pelayar yang digunakan
• Data kuki dan sesi log masuk
• Rekod masa akses dan laman yang dilawati dalam platform

Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas berikut:

• Pengesahan identiti dan usia: Kami diwajibkan untuk mengesahkan bahawa setiap ahli berusia 21 tahun ke atas sebelum membenarkan akses penuh kepada platform.
• Pengurusan akaun: Maklumat anda digunakan untuk mencipta, mengekalkan dan melindungi akaun anda, termasuk memproses permintaan pengeluaran dan deposit.
• Pencegahan penipuan: ekl88 menganalisis corak transaksi untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Pematuhan perundangan: Kami menyimpan rekod tertentu bagi memenuhi kewajipan pelesenan antarabangsa dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia.
• Perkhidmatan pelanggan: Maklumat anda digunakan oleh pasukan sokongan kami untuk membantu menyelesaikan pertanyaan, isu teknikal dan aduan dengan lebih efisien.
• Penambahbaikan platform: Data penggunaan yang tanpa nama digunakan untuk menganalisis prestasi laman web dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi berkaitan akaun: Kami menghantar notifikasi penting berkaitan keselamatan akaun, aktiviti transaksi dan kemaskini dasar melalui e-mel atau SMS.

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

ekl88 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur teknikal. Kesemua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda bagi tujuan perkhidmatan yang mereka berikan kepada kami sahaja.

Keperluan Undang-Undang dan Pelesenan

ekl88 boleh mendedahkan maklumat pengguna apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan dengan pelesenan operasi kami. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat yang diperlukan sahaja.

Perlindungan Keselamatan Platform

Sekiranya terdapat ancaman keselamatan yang serius, termasuk percubaan penipuan atau aktiviti jenayah yang disyaki, ekl88 berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkenaan bagi melindungi keselamatan platform dan kepentingan semua ahli.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web ekl88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Ia tidak boleh dilumpuhkan kerana ia menyokong operasi teras platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami, seperti laman yang paling kerap dilawati, bagi membantu kami meningkatkan prestasi dan kandungan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan peribadi supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengakses platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform ekl88.

Tempoh Penyimpanan Data

ekl88 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.

Sekiranya anda menutup akaun anda, kami akan memproses permintaan pemadaman data anda dalam tempoh yang munasabah. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan pelesenan, serta untuk tujuan penyelesaian sebarang tuntutan atau aduan yang belum selesai.

Data transaksi kewangan biasanya disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pelesenan antarabangsa bagi tujuan audit dan pematuhan.

Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai ahli ekl88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Keselamatan Maklumat Kewangan

ekl88 mengguna pakai piawaian keselamatan yang tinggi untuk melindungi semua maklumat berkaitan transaksi kewangan anda. Setiap deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah yang kami sokong — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay, serta aset kripto USDT, BTC dan ETH — diproses melalui saluran yang dienkripsi sepenuhnya.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau debit anda dalam sistem kami. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan yang berkaitan.

Sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat 24/7 yang tersedia di dalam platform.

Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Walaupun ekl88 mengambil langkah-langkah teknikal yang menyeluruh untuk melindungi data anda, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada langkah berjaga-jaga yang anda ambil sendiri. Anda bertanggungjawab untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda — jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun
• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun ekl88 anda, serta menukarnya secara berkala
• Log keluar daripada akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau awam
• Melaporkan kepada kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Memastikan alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang berdaftar sentiasa dikemaskini supaya notifikasi keselamatan dapat diterima

ekl88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

ekl88 berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan notis yang sesuai.

Sekiranya pindaan yang dibuat adalah material dan mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda secara ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang jelas di dalam platform. Penggunaan berterusan perkhidmatan ekl88 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini dasar ini.

Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa mengetahui cara ekl88 melindungi maklumat anda.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengurus maklumat peribadi anda, pasukan khusus kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Perkhidmatan live chat 24/7 tersedia terus di dalam platform ekl88, dilayan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel Perkhidmatan Pelanggan: [email protected]

Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman akaun, sila nyatakan permintaan anda secara terperinci agar pasukan kami dapat memprosesnya dengan tepat.